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Condiciones de Uso y Venta

1 - Introducción

Las condiciones generales de venta que se detallan a continuación (en lo sucesivo, las «Condiciones Generales»), regulan exclusivamente las relaciones contractuales entre cualquier internauta o cliente consumidor del sitio www.findyourgift.es, (en lo sucesivo, un «Cliente» o «usted») y MA CARTE CADEAU SAS, sociedad por acciones simplificada según la legislación francesa con un capital de 15.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 48 rue Meslay 75003 París (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de París bajo el número RCS 789 341 500 (en lo sucesivo, «Ma Carte Cadeau» o «nosotros») que edita el sitio web: http://www.findyourgift.es (en lo sucesivo, el «Sitio»). El director de la publicación es don Olivier Guedj.

Se considerará como Cliente de www.findyourgift.es a cualquier persona física o jurídica o empresa con una Cuenta de Cliente única en el sitio www.findyourgift.es.
Una Cuenta de Cliente es un registro que da derecho a la acción de compra en el sitio www.findyourgift.es ) y que requiere la comunicación a MA CARTE CADEAU SAS de la información siguiente: nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, dirección física y dirección IP.
Está prohibido que un mismo cliente cree varias cuentas a su nombre. Esto significa, en especial, que un cliente no puede utilizar más de una dirección de correo electrónico en el sitio www.findyourgift.es durante sus compras.
Del mismo modo, el cliente está obligado a presentarse bajo su verdadera identidad. Consideramos que el patronímico, la dirección digital, la dirección postal y la dirección IP del cliente son parte integrante de la identidad del cliente.
Cualquier información falsa proporcionada por el cliente con respecto a su identidad dará lugar a la invalidez de su cuenta y a la cancelación de todos sus pedidos sin reembolso, realizados con la cuenta del cliente en cuestión o con cualquier otra cuenta a nombre o a la dirección del cliente.
Cualquier cliente que utilice más de una dirección de correo electrónico durante sus compras se arriesga a la expulsión del sitio y a la cancelación de sus pedidos sin reembolso.

Estas Condiciones Generales son las únicas aplicables entre el Cliente y Ma Carte Cadeau.

Ma Carte Cadeau se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta y, por eso, es necesario volver a leerlas antes de cada pedido de productos en el Sitio. Las nuevas condiciones generales de venta solo serán aplicables a las ventas realizadas después de la modificación.

Cada pedido en el Sitio se rige por las Condiciones Generales aplicables en la fecha de realización de dicho pedido. Consideramos que, validando su pedido, estará aceptando sin reservas nuestras Condiciones Generales tras haberlas leído. Accediendo al Sitio, usted se compromete a cumplir con las Condiciones Generales del Sitio www.findyourgift.es.

2 - Objeto del sitio

El Sitio web http://www.findyourgift.es es un sitio de venta de tarjetas y vales de regalo.

El sitio ofrece una amplia gama de tarjetas y vales de regalo que dan acceso a una multitud de productos en las tiendas y/o en los sitios web de las marcas asociadas.

3 - Realizar un pedido

Los sistemas de registro automático se consideran como una prueba válida de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. La venta solo se habrá concluido una vez que se haya confirmado el pedido. Un pedido se validará una vez que se haga clic en los botones de «Validar» de su pago con tarjeta bancaria. Ma Carte Cadeau confirmará la aceptación del pedido al cliente a la dirección de correo electrónico que este haya indicado. En caso de error por parte del comprador en la redacción de los datos de contacto del destinatario, el vendedor no se hará responsable de la imposibilidad que pueda haber a la hora de entregar el producto. En caso de que se nos devuelva el paquete por un motivo imputable al cliente (dirección incorrecta, paquete no reclamado o rechazado, etc.), los gastos de gestión (10 % del importe total del pedido) correrán a cargo del cliente.

De conformidad con nuestro deseo de luchar contra el fraude en los métodos de pago en línea en Internet y proteger así a todos los consumidores, su pedido puede estar sujeto a una validación previa por nuestros servicios. Esta validación inicia el envío de la preparación de su pedido.

4 - Precios

Los precios de venta indicados en el Sitio son en euros y con todos los impuestos incluidos, pero sin los gastos de envío. Los gastos de envío se indican al Cliente a medida que vaya eligiendo sus productos y dependiendo el método de envío seleccionado. El importe total se le indica al final del proceso de pedido, además del precio de los productos seleccionados, antes de la confirmación de su aceptación por parte del Cliente.

Le informamos de que, en caso de que se muestre un precio erróneo, claramente irrisorio (precio muy bajo), independientemente del motivo (error informático, error manual, error técnico, etc.), el pedido —incluso aunque lo hayamos validado— se anulará, lo que le comunicaremos lo antes posible. Si lo desea, estará en posición de volver a hacer su pedido con el precio corregido y exacto.

5 - Disponibilidad

Ma Carte Cadeau se compromete a cumplir con su pedido dentro de los límites de las existencias disponibles.

En caso de indisponibilidad del o de los productos pedidos, se le informará lo antes posible. En dicho caso, se le ofrecerá modificar o cancelar su pedido. En caso de cancelación, le reembolsaremos el precio correspondiente del o de los productos en un plazo máximo de 30 días siguientes a la fecha de su pago.

6 - Pago

6.1 - Métodos de pago que se ofrecen

Ma Carte Cadeau pone a su disposición varios métodos de pago:
* Pago con tarjeta de crédito (CB, Visa o Mastercard): el débito se realiza en el momento de la confirmación de su pedido.
* Pago con su bote en Leetchi
* Pago en Bitcoin

Tenga en cuenta que se aplican gastos de conversión del 5 % del importe total de su pedido en caso de un pago con Bitcoin. 100 € de descuento para todos los pedidos superiores a 5.000 €.
El cambio aplicable será el cambio de Bitcoin en el momento de validación de su pedido.

En caso de indisponibilidad del o de los productos pedidos, se le informará lo antes posible. En dicho caso, se le ofrecerá modificar o cancelar su pedido. En caso de cancelación, le reembolsaremos el precio correspondiente del o de los productos en un plazo máximo de 30 días siguientes a la fecha de su pago.

6.2 - Seguridad de los pagos

De conformidad con nuestro compromiso con la seguridad de los pagos, todos los pagos en línea con tarjeta bancaria o de crédito se realizan a través del sistema de seguridad «Secure Sockets Layer», el cual permite la encriptación de sus datos bancarios durante su transmisión.

7 - Entrega

7.1 - Condiciones de entrega

La entrega de la tarjeta de regalo electrónica se realiza directamente por correo electrónico.

7.2 - Gastos de envío y gratuidad

El envío por correo electrónico es gratuito.

7.3 - Lugar de entrega

Los productos se entregan a la dirección de correo electrónico indicada al realizar el pedido. Esta puede ser la del cliente o directamente la del beneficiario de la tarjeta de regalo.

7.4 - Plazos de entrega

El envío por correo electrónico puede tardar unos minutos. Es posible un plazo más largo en caso de verificación de la validez del pago en el marco de nuestro enfoque de lucha contra el fraude. Su pedido tendrá entonces el estado de «En tramitación».

8 - Desistimiento y devoluciones

Las tarjetas de regalo electrónicas no pueden cambiarse ni reembolsarle (de manera total o parcial), ya que la información de uso se envía por correo electrónico y se recibe inmediatamente.

9 - Comentarios, críticas, comunicación

Ma Carte Cadeau ofrece a los internautas la posibilidad de comentar y compartir su experiencia con las tarjetas y los cheques de regalo.

Sin embargo, nuestro equipo de mercadotecnia supervisa y modera todos los mensajes publicados por los clientes de Ma Carte Cadeau. Si estos violaran la ley y la ética, como la publicidad abusiva, las declaraciones difamatorias, los insultos, los comentarios fuera de contexto, etc., Ma Carte Cadeau se reserva el derecho de rechazar o modificar el comentario en cuestión sin previo aviso.

10 - Protección de los datos personales

La información que usted nos comunica es indispensable para el procesamiento y la entrega de los pedidos, así como para la emisión de facturas y de contratos de garantía. Su ausencia conlleva la cancelación de su pedido. Al registrarse en el Sitio, usted se compromete a proporcionarnos información sincera y veraz sobre usted. La comunicación de información falsa es contraria a las presentes Condiciones. Así, usted autoriza a Ma Carte Cadeau a recopilar, tratar y usar la información que le concierne.

De conformidad con la ley francesa n.° 78-17 del 6 de enero de 1978 de «Informática y Libertades», la recopilación y el tratamiento de sus datos personales han sido objeto de una declaración a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) francesa, con el número de recepción 1634330 v 0.

Ma Carte Cadeau es la propietaria de la información que le concierne y está obligada a compartirla con los proveedores socios únicamente para la correcta expedición de sus pedidos.

Puede presentar una solicitud en cualquier momento ante Ma Carte Cadeau para saber qué información sobre usted está en poder de Ma Carte Cadeau, para oponerse a su tratamiento, para que se modifique o se suprima, poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección siguiente: serviceclient@ma-carte-cadeau.com

Si usted lo ha aceptado durante su registro en el Sitio, Ma Carte Cadeau y sus socios comerciales pueden enviarle información concreta y puntual por correo electrónico en el marco de las operaciones promocionales. Ma Carte Cadeau ha seleccionado especialmente a estos socios en función de la calidad de sus productos y servicios.

Puede solicitar no recibir más estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic aquí o en el enlace proporcionado para este fin que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico que se le envíe.

Cookies Por otra parte, le informamos de que las cookies registran cierta información que se almacena en la memoria de su disco duro. Utilizamos esta información para generar estadísticas de audiencia del Sitio y para ofrecerle productos en base a los artículos que ya ha seleccionado en sus visitas anteriores. Un mensaje de alerta le preguntará previamente si desea aceptar las cookies.
Estas cookies no contienen ninguna información confidencial sobre usted.

11 - Litigios y responsabilidad

El presente contrato está sujeto a la legislación francesa.

Ma Carte Cadeau no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de fuerza mayor, tal y como se define por los tribunales; en caso de culpa del Cliente o de hecho imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato.

Toda reclamación debe dirigirse al Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a través del formulario de contacto o bien a la siguiente dirección: serviceclient@ma-carte-cadeau.com

En caso de disputa entre Ma Carte Cadeau y el Cliente, la Parte más diligente enviará, antes iniciar procedimientos judiciales, una carta de emplazamiento que contenga las quejas alegadas contra la otra Parte.

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